Soluciones adaptadas a las necesidades personales
A cada uno de nuestros clientes se le asigna un gerente de cuentas ubicado en nuestra oficina más cercana. El gerente de cuentas organizará las reuniones regulares en persona a conveniencia del cliente. Nuestro equipo central de atención al cliente les da seguimiento a los clientes en aquellas partes del mundo donde no tenemos presencia física. Mantiene una comunicación regular con ellos mediante correo electrónico, teléfono y fax.
El equipo de carteras les proporciona a todos nuestros clientes información personalizada sobre los tipos de inversiones que cumplen con sus requisitos personales. Todas las valoraciones de carteras que proporcionamos son netas de las tarifas y cobros, para que nuestros clientes conozcan el valor exacto de sus activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sobre todo, mantenemos a nuestros clientes actualizados sobre los cambios en el mercado mediante correo electrónico y alertas SMS. |